Versand & Retouren

Two Women

Hier findest du die wichtigsten Informationen zu Versand und Rücksendung bei deiner Bestellung in unserem Webshop.

Versand

Kosten
Die Versandkosten betragen 4,90 EUR. Ab einem Bestellwert von 39,- EUR ist die Lieferung versandkostenfrei. Wir übernehmen den Go Green Aufschlag für dich, damit dein Paket klimaneutral bei dir ankommt. Du bezahlst die Standardversandkosten.

Lieferzeit
Deine Bestellung wird umgehend von unserem Logistik-Team bearbeitet und in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen mit DHL GoGreen zugestellt. Falls ein Artikel nicht lieferbar ist, wirst du per E-Mail informiert.

Status deiner Bestellung
Sobald deine Bestellung eingegangen ist, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Versandstatus deiner Lieferung online verfolgen kannst.

Versand an DHL Packstationen
Bitte beachte, dass ein Versand an DHL Packstationen momentan nicht möglich ist.

Retouren

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Bitte teile uns deinen Widerrufswunsch per Mail an [email protected] mit. Du kannst hierfür das Muster-Widerrufsformular nutzen (welches jedoch nicht vorgeschrieben ist). Mehr Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte sende die Ware binnen 14 Tagen nach Ausspruch des Widerrufs an unsere Retouren-Abteilung zurück:
Weleda AG
Retourenabteilung
Buchstraße 189
73525 Schwäbisch Gmünd

Bitte beachte, dass du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst.